孔子曰“不学礼，无以立”

　　为促进医院干部职工养成良好的礼仪和习惯，增强沟通能力，提升素质，改善形象，提高服务水平，3月3日晚上，金华市中医医院工会专门邀请了市总工会特邀讲师、国际高级礼仪培训师杨敏老师，面向医院窗口服务科室的全体职工开展了一次言语仪表规范培训，医院窗口服务科室的200余名员工参加了培训。

　　杨敏老师将她多年的学习所得浓缩到短短的2个多小时，围绕着医务工作者的职业形象、职业素养、岗位服务、迎检接待及生活礼仪等多个方面，对医务人员的言语仪表规范做了精彩的阐释和生动的现场演示、指导。整个培训活动生动有趣，赢得了全体人员的阵阵掌声。

　　礼仪看起来只是日常生活工作中的非常细小的事情，它却代表着一种深刻的道德指引，潜移默化地影响每一个人，她能提高人的素养，化解人与人之间的矛盾，使人彼此关注，得到尊重和理解，提升服务水平。

 

　　“原来工作中还有这么多需要注意的礼仪，今天真是收获了很多！”参与培训的职工纷纷“点赞”此项活动，并表示通过培训更好地认识了提高自身素质，树立自信、自立、自强良好形象的重要性。在工作生活中，以更饱满的热情、更昂扬的状态、更规范的服务展现新时代中医人风采。